嵊州城市管理情况出炉,这5个乡镇被点名
年第三季度工作情况通报
年第三季度，我市智慧化城市管理系统运行平稳。共累计采集上报各类城市管理问题信息件，立案件，派遣给专业部门件，结案件，结案率为97.44%，按时结案件，按时结案率为93.37%。
01总体分析
(一)案件类别分析
本季度立案的全部案件中，事件类案件为件，部件类案件为件。涉及到事部件类别类，事部件覆盖率为90.85%（事部件共类）。事、部件各占比率如下图：
(二)事部件高发分析
本季度事部件问题高发案件前十位分别是：暴露垃圾、乱堆物堆料、垃圾箱(桶)、道路不洁、非法小广告、沿街晾挂、绿地脏乱、垃圾满溢、绿地、其他市容环境问题。
其中：高发案件前五位处置情况如下
1.事件--市容环境--暴露垃圾。共立案派遣起，结案起，结案率为99.80%。如下图为迪贝路与领带园二路交叉口南侧的暴露垃圾。
暴露垃圾处置前
1
1
暴露垃圾处置后
2
2.部件--市容环境--乱堆物堆料。共立案派遣起，结案起，结案率为98.23%。如下图为澄昌路与兴盛街交叉口西北侧60米左右的乱堆物堆料。
乱堆物堆料处置前
1乱堆物堆料处置后
2
3.部件—市容环境设施—垃圾箱(桶)。共立案派遣起，结案起，结案率为%。如下图为一景路佰利鞋业北侧50米左右的垃圾箱(桶)破损。
垃圾箱破损处置前
11
垃圾箱破损处置后
2
4.事件—市容环境—道路不洁。共立案派遣起，结案起，结案率为99.65%。如下图为莲塘路思宇汽车南侧的道路不洁。
道路不洁处置前
1道路不洁处置
2
5.事件—宣传广告—非法小广告。共立案派遣起，结案起，结案率为99.94%。如下图为仙岩镇仙吉路与银河路交叉口西北侧的非法小广告。
非法小广告处置前
1非法小广告处置后
2
(三)案件处置情况
本季度受理案件数量最多的5个专业部门（见下表）
本季度超时案件数量最多的5个部门（见下表）
本季度超时案件最多的5个乡镇（街道）（见下表）
02本季度主要工作
(一)日常管理工作
1.专项整治工作。为进一步提升市容市貌，推进城市管理精细化、科学化，中心采用专项采集、专项普查相结合的方式，定期进行专项整治工作。本季度，中心结合《创建全国文明城市“十大”专项整治具体方案》及《年“城市管理提升年”工作方案》的要求，对智慧城管覆盖范围内的井盖破损、卫生死角、交通标识牌、交通护栏、非法小广告、废弃车辆、通信交接箱等城市管理事部件问题进行专项普查和专项整治。同时，在国庆70周年、全国文明城市测评期间等重要时间节点及台风前后，中心针对行道树倒伏、树枝断枝、广告牌匾等各类安全隐患问题，开展专项整治工作，助力国庆70周年及全国文明城市创建。本季度共上报相关问题起，经审核后立案起，结案起。如图为专项整治工作照片。
1
?井盖缺失专项整治前
2
?井盖缺失专项整治后
1
?行道树倒伏专项整治前
2
?行道树倒伏专项整治后
1
?遮挡交通标志牌专项整治前
2
?遮挡交通标志牌专项整治后
2.无主部件“代整治”工作。为确保市民生产、生活的安全，维护良好的市容市貌秩序，本季度中心继续开展“代整治”工作。对上报权属不清的部件类问题，经派遣至各专业部门以及中心工作人员现场确认后，确定为无主部件的，中心对其实施“代整治”。如图为“代整治”工作照片。
井盖破损待整治前
井盖破损待整治后
井盖破损待整治前
井盖破损待整治后
3.智慧城管（二期）项目建设。本项目于年7月17日通过公开招标由中国电信股份有限公司绍兴分公司中标。本项目以软件为主，硬件为辅，目前软件开发进度约为60%-70%，硬件设备正下单采购中。总体进度约为50%。具体进度如下：应用软件建设已完成调研，五个监管系统都基本完成“原型”设计，研发已进入正轨，各个系统进入演示阶段;五位一体应用已完成“原型”设计，研发已完成95%，正预约时间进行演示;智慧环卫已完成“原型”设计并进行首次演示，根据使用单位明确的需求，进入研发阶段;智慧园林已完成“原型”设计，研发已完成50%，完成PC端开发，园林APP研发中，计划本月完成研发并进行演示;
建筑工地已完成“原型”设计，研发已完成60%，因渣土车数据交接原因，等待反馈，其他正在研发中;示范街路管理已完成“原型”，研发也已完成，正预约时间进行演示;行业监管系统已完成调研，已完成“原型”开发，下一步进行研发设计;支撑平台已完成“原型”开发，物联及数据中心研发也已完成，并进行了演示，初步得到认可。市容管理及城管AR已完成点位勘察，目前已进入施工中。
（二）紧急案件处置
本季度共处置紧急案件8起
年8月13日15点15分，中心接到采集员上报，高阳路路灯立杆(路灯编号高阳路19)南侧有通信井盖破损，存在较大安全隐患。接到信息后，中心工作人员第一时间联系相关专业部门(融媒体中心)进行处置，要求融媒体中心立即做好安全措施并及时修复。融媒体中心高度重视，在1小时后回复中心已做临时安全措施并连夜进行修复，确保过往行人车辆安全。
紧急案件处置前
紧急案件处置后
0
3存在问题
经7月份中心积极走访乡镇及个别部门，与分管领导或联络员进行业务交流、沟通后，部分专业部门案件处置情况有了明显的好转。进步最为明显的是三界镇，本季度三界镇受理案件条，按时结案率为99.58%，结案率为%，多次派遣率从第二季度的46.80%降至3.75%。但有个别专业部门经走访后仍拒绝整改，消极对待，存在问题具体如下：
（一）部分问题权责不清、互相推诿
由于部门间职能交叉或产权移交不明确，导致部分事部件问题权责不清，对案件处置工作带来难度。例如僵尸车(非机动车)问题，综合行政执法局要求根据嵊城管办〔〕3号文件的规定，由各乡镇、街道做好僵尸车(非机动车)的清理工作，但在处理过程中，个别乡镇、街道存在人力、资金、设备等困难，拒绝处理此类问题。
（二）个别专业部门消极对待智慧城管工作
个别专业部门消极对待智慧城管工作，甚至对我处派发的案件不予处置。例如本季度交通运输局按时结案率仅为7.87%，对中心下发的嵊义线、嵊张线两侧绿化带保洁问题，长时间不予处置;例如城南新区管委会本季度多次派遣率高达.15%，对中心派发的案件，大多采取只反馈不处置的态度，部分案件多次派遣数甚至达十余次，大大增加中心平台操作员和采集员的工作强度，降低了工作效率;例如供电局、移动公司等部门，对中心派发的案件长时间不处置，本季度按时结案率分别为10.49%、23.91%。
（三）部分专业部门处置效率低
部分专业部门存在处置效率低、未配备专业的处置队伍。据中心了解，部分专业部门，尤其是小乡镇，未配备专业的处置队伍及专职联络员，导致一些事部件问题未能在第一时间得到处置和解决。例如谷来镇竹溪片和王院片本季度的按时结案率分别仅为46.72%和40.21%，对乱堆物堆料、绿地脏乱等事件类问题都不能及时处置;同时，个别乡镇对中心下派的无照经营游商、村民屋外的沿街晾挂、乱堆物堆料等问题处置上持疑问态度，认为对乡镇管理不能按城市要求对待，只求过得去，对小城镇智慧城管的认识仍有偏差，造成了超时案件过多的现象。
来源：嵊州智慧城管
▼点击阅读原文
转载请注明：http://www.shengzhouzx.com/szszz/6403.html
